郑州学室内设计,郑州装修找装饰公司的十大标准,人人都知道找装潢公司要找好的,可是究竟怎样的装潢公司才算好的呢?去公司看一看,满意的就算好的?去公司看一看,规模大就算好的?还是跟设计师聊一聊,聊得来的就算好的?好的装潢公司的审核标准究竟是什么?让我们来看看挑选装潢公司的10项“优质指标”吧!
Part1:规范有序的管理
装修者在面对装潢公司的时候总是弱者,签约的时候一切OK,真正开工才发现管理混乱。工期延误、主材到货不及时、签单率不高一向被视为家装业的“顽疾”,缺少规范的信息化管理则是症结所在,由消费者与商家的信息不对称造成的满意度下降,正成为家装业不可回避的问题。
聚通的ERP管理系统、预算系统、CRM全过程管理
装潢公司的管理说起来很抽象,但其实却影响着装潢公司的每一个环节,影响着每一位业主家的装修进度和质量。可以说,装潢公司的管理就像是人的筋络,无形之中掌控着整体的一切行动。同样是“管理”,马路游击队听老板的,小公司或一般公司听领导的,而真正有章法的正规企业,绝对不会只是听取一家之言。比如聚通装潢所推行的ERP管理系统、预算系统、CRM-(客户关系管理系统)全过程管理,使聚通装潢的每一步都能够实时掌控和调配,最大程度的满足业主的需求,节省人力物力。企业通过信息化提升标准化流程,把数据系统化,能对内部员工的服务进行考核,可以促进员工提高客户服务意识。同时,建材厂家可以通过信息化平台优化供货,以此解决送货延迟的问题,而消费者对厂商的满意度都可以在信息化平台上得到数据支持。
Part2:公开性和信息性
随着80后渐渐成为装修的主力军,对于信息的便捷度和网络的利用程度的要求也直线上升。现在对于我们所不了解的东西,第一反应就是上网搜一下,便可以得到一个全面的了解。很多装潢公司在这方面做得并不好,粗糙、虚假、浮浅不深入,装修者看了之后既无法得到自己想要的信息,也没法作为参考,甚至有的公司根本就没有自己的官方网站。
聚通的网站建设
聚通装潢的网站建设早在2003年就率先开始了。对于建立公司与员工、公司与装修者、员工与装修者的实时互动大有帮助。其中“我的工地”、“问问热帖”、“客户点评”、“设计案例赏析”等栏目,都为消费者提供了很实在的信息。
Part3:无所不在的分布网
选择了装潢公司之后,接下来的工程进行时,甚至到入住之后,都可能要多次的与装潢公司沟通,因此,如果能够选择离家近的装潢公司是最好不过了。有些装潢公司看起来很可靠,可是却苦于在家附近没有店,每去一次都是实实在在的人力物力。
聚通的网点建设
聚通装潢历经17年的发展,目前在上海市区有12家直营网点,在上海郊县有6家直营网点,在江浙沪有7家直营网点,聚通旗下的高端品牌腾龙设计在上海市区有3家直营网点。装修者可以根据自己现在的住所选择就近的网点、也可以根据新居的地址选择附近的网点,遍布全市,非常方便和快捷。
Part4:美观而实用的设计
家是我们最期待的地方,对于自己家的设计和想法,每个人都会比对其他地方要求更高。可是很多业主却反映,对自己家的设计师很不满意,不但方案出的差强人意,甚至最后出来的效果还不如画的图好,让人觉得自己被骗了,但是已经上了贼船。
聚通的设计力量
设计师的差强人意,很大一部分原因是能力问题。有些装潢公司的设计师根本没有经过正规培训,因此造成了设计师良莠不齐的现况。聚通的设计师团队,拥有大量获国家荣誉、市级荣誉、硕士学位、学士学位的人才。学历、资历、阅历,丰富了聚通设计师的思路。每年,聚通的设计师会参加各类的设计比赛,实地参观各地新建的优秀设计作品,眼界、心界,令聚通设计师不断推出优秀的设计作品。
Part5:施工工人的质素
施工人员跟我们的装修息息相关,他们的素质和手艺水平直接决定着我们最后所得到的成果,施工人员素质低,没人管,那真是恶作剧、偷工减料,什么事情都可能做出来;施工人员手艺差,一开始看不出来,入住后才出问题,可是根本找不到人负责了。因此,施工工人的质素是装修者最关心也最难把握的问题之一。
聚通的技术工人
聚通装潢拥有行业46.2%的技术工人,建立了让装修者可以完全信赖的金牌“鲁家军”。17年来,聚通装潢坚持“一级施工,绝无发包”,这样一种坚持,建立在聚通完善的一线施工人员的管理体系之上。对于新工人的考核和培训,是第一步筛选。每个月,各工种的施工人员都会获得一次培训机会。每个施工人员在聚通都有自己的档案,公司统一安排施工任务,统一发放劳务费用。所以,他们会安心的为业主提供服务。2011年,“金鲁班”施工管理体系的建立,意味着聚通再次提升的服务理念。
Part6:材料优良质量的统一
我们都知道,装潢材料的质量是很难掌控的。多数装修者都无法自行判断材料的好坏,这也是很多业主被装潢公司忽悠的原因。而装潢公司不诚信、不正规,致使装修者选择材料只能“碰运气”,住不了多久,墙面开裂、水管裂开、甲醛过多等问题时有发生。
聚通的材料管理
聚通装潢的材料管理非常严格。材料引进、考核机制,统一标准、统一配送。他们成立了自己的材料采购、销售体系,大量的材料采购量,降低了材料的采购成本,让他们可以用优惠的价格服务装修者。材料评审部,让材料的引进与采购剥离,引进是根据工地的需求、是根据工地对材料使用的反馈,从下而上的管理方法,避免了从上而下可能带来的盲目性。多年来在最初的严格筛选之下,在配合过程的不断磨合、优胜劣汰中,拥有了一批优质的材料供货商。
Part7:施工质量是业主最关心的
施工问题,相信没有一个业主不是放在第一位的。我们平时所遇到的那些地板响动、马桶漏水、地面积水、吊顶开裂、电路崩坏等问题,都有可能是施工造成的。施工问题留下的隐患给业主入住后的生活带来了很多的烦恼。
聚通的技术研发
聚通技术专利“无垫片木龙骨施工法”
聚通要求工人的“七字形多层吊顶”
聚通装潢的技术研发——“金鲁班”工艺,不但杜绝隐患,而且为施工工艺的发展起到了巨大的推动作用。21项革新工艺、118项验收节点,是聚通“金鲁班”工艺体系的重要组成部分。多年来,聚通公司的专业质检队伍,在日常的例行检查工作中,不断的需找新思路、新方法以弥补传统工艺的不足,减少可能的隐患,让居家生活更安心、省心。
Part8:好企业必须有自己的企业文化
这是一个信任危机的时代,员工对企业不信任,甲方对乙方不放心。那么,我们凭什么去相信一家装潢公司呢?
“聚人心,通天下”
“聚人心,通天下”是聚通公司的企业文化。聚通是一家温暖的企业,一个17年历史的上海本土品牌。聚通是全国“青年文明号”单位,有“先进基层党组织”,是“一级党支部”;每年向不同的群体献出关爱,为社会奉献一份责任,致力于各种慈善事业。员工们伴随着企业一同成长,在这里挥洒着青春年华。快乐的员工,创造快乐的事业。聚通努力为全体员工打造一个快乐的大家庭,每周有各类的文娱活动,譬如羽毛球、篮球、游泳、十字绣、国画等等,每月有不同部门的集体旅游,每年有3次上百人的大型活动,每年有1次全体员工大聚餐,每周,有不同的部门因着各种缘由把酒欢歌。
Part9:好企业的未来规划
目前的上海,大大小小的装潢公司可以说数不胜数。有些业主只求便宜实在的装完自己的家,而有的业主则希望能选择到真正强大、有企业文化、有发展蓝图的正规公司。在这个鱼龙混杂的行业里,可以让人完全放心的装潢公司找的到吗?
聚通的产业链和六大板块
看一看聚通装潢完备的产业链和六大板块,我们不难感受到他们的用心。历经17年的发展,聚通正在不断的完善产业链,即能服务好各种需求的客户,也为企业的未来构建蓝图。
聚通装潢成立了服务于高端客户的“腾龙设计”,服务于简装需求的“快乐装潢”。在集团层面下,家装板块由4部分组成:“腾龙设计”、“聚通装潢”、“快乐装潢”、全国事业部;
另外,聚通历经多年的努力,在工装领域已完成早期的构建及业绩的累积;在与房产商合作方面,“1921国际设计”,成为房产销售的一大亮点。
Part10:售后服务很重要
装潢完成之后,装潢公司的人员全数撤出,尾款也已经付清,这个时候业主心里难免没有底,如果住进去才发现问题,找谁负责?有些装潢公司虽然给了承诺,可出了问题却百般推诿,甚至整个公司都“人间蒸发”,致使目前的装潢官司一桩接着一桩。
聚通的售后承诺
聚通装潢为了为业主提供可以依靠的售后保障做出了非常大的努力。例如,“二年整体保修,五年防渗漏工程保修”等承诺都让业主有据可依。多年来,聚通坚持“三级”质量验收制度:施工人员自检、项目经理复检、公司质检专检。施工现场的《项目管理既要》,施工人员、项目经理同时使用,客户更可以实时查阅。层层把关,获得的是质量的保障。此外,聚通为每一位客户准备了隐蔽工程各类管线走向的现场拍摄光盘,为万一发生的问题做好准备,同时,也方便客户二次装修时对原始情况的掌握。
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