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 家装设计师与客户问答

室内设计师与业主谈单过程中需要注意的问题

作者: 管理员 发布时间:2020-12-24 15:01:02 点击率: 316

现在装修公司中的设计师不紧要独立完成设计,就连业主都有设计师亲自搞定,也就是说设计师要自己签单自己完成设计。室内装修行业的确如此做室内设计师还要有一定的业务能力,否则只能拿着微薄的底薪,郑州室内设计培训教大家一些室内设计师与业主谈单过程中需要注意的问题,也可以说是谈单技巧。

   1、不要上来就谈方案
  很多的装修公司普通水平设计师,客户一上来就谈他家方案,真正的好的设计师绝不这样,他们会聊天,在聊天中传达观念,我是一个有艺术设计追求的设计师,因为现在很多的设计师都是冲着money来设计的。
  2、拒绝随口而出的开场白
  很多装修公司的业务新人,随口而出的话语虽然无心谴责,却让别人感到不舒服。像是设计师和业主见面量房之后,可能会随口一句“你家小区位置有些偏啊,好难找”“爬个楼梯累死了”,这些都会无形中让业主感到不舒服。相反,我们可以用“您也在这个小区啊,我在这个小区设计过两家,他们的什么什么怎么设计采光会特别好”此类话语来作为开场白。当然你得对小区户型十分熟悉。客户一问,文不对题,胡说八道,能让人满意吗?

  3、不过度夸大产品功能
  不要为了达到一时的销售业绩去夸大其词,比如装修材料的质量,某些工艺的师傅水平,设计中新增的设施会多么多么方便,甚至没有能力却奉行先装修后付款。所以,奉劝大家,没有金刚钻,就别揽瓷器活,夸大不实之词,会为以后留下麻烦。

  4、不要质疑客户的理解能力
  做业务的时候,会很担心客户听不懂,有地方不理解。所以经常会出现“你懂吗?”“这个道理很简单,你了解吗?”等这样的言语,这样的言语会让客户觉得自己的理解能力遭到了质疑,并且感觉不到起码的尊重,所以不要以这种口吻去质疑客户。

  5、明确生活方式与日常习性
  将业主的家庭人口结构、日常社交往来、亲朋好友的聚会方式等详细告之,以便为空间功能规划提供依据。
  6、尊重和理解设计师的劳动
  为了使每一例家庭装修都激发出设计师最高的创造热情,业主可以在与设计师的沟通中对其劳动成果表示尊重和理解,这样更有利于设计构思的顺利进行
  7、了解设计个性
  除了对居室本山的关注,业主也需要了解一下设计师的成果和风格,以便于正确选择设计师。

所以做一个合格的室内设计师需要自身拥有较强的综合能力,尤其是室内装修行业未来的发展中需要更加优秀全面型的设计人才。想成为优秀的室内设计师不妨到郑州专业的室内设计培训机构学习一下。