郑州室内设计培训客户与设计师的问与答。设计师和业主的沟通基本上都是问答的形式，业主问设计师回答。那么业主都会问到哪些问题呢？专业的室内设计师又是怎么回答的呢？郑州室内设计培训今天将全面整理业主与设计师的问与答。
首先我们可以认真分析一下业主在装修设计的时候都会问到什么问题？我们把问题先分下类，这样室内设计师在面对业主提到的问题可以按照类型有序的进行回答。简单说业主会问到的问题无非就这么几个类别：一是价格。二是设计效果。三是装修质量。总得来说设计师和业主之间的问答也就这么几大类接下来郑州室内设计培训学校将详细的逐一回答。
1、家装工程使用的验收规范是什么？
答：所有家装工程均使用《住宅装饰装修验收地方标准》作为验收规范，该规范适用于新建住宅和使用中住宅二次装饰装修的验收，也适用于供需双方签定装饰装修合同中的质量依据。同时实行四级验收标准：（1）工人自检（2）项目经理验收（3）监理验收（4）公司组织抽检。
2、我想改变部分墙体结构、增加设计效果，行吗？
答：我们设计师会提供你最满意的设计方案，但是在改变墙体功能的前提必须确保建筑物原有安全性、整体性，不得任意改变建筑物的承重结构，不得破坏建筑物外立面，这是《郑州市住宅装饰装修验收地方标准(315标准)》明确的规定，请您理解。如您坚持要改变承重墙体，只能请您自行寻找施工人员施工，并书面确定，等改变结构的项目结束后我们公司施工人员才进场施工。
3、装修整个流程是什么？
答：与设计师沟通----交纳设计订金----确定装修方案----签订施工合同----交纳首期款-----确定施工图纸并签字（双方）-----交底-----材料进场验收-----水电改造----木工施工-----隐蔽工程验收-----泥工施工-----中期验收------交纳中期款-----油工施工----竣工验收------交纳尾款------拓荒保洁------进入售后服
4、工程施工内容是什么？
答：给排水管道、电气、抹灰、镶贴、木制品、门窗、吊顶、花饰、涂糊、在公司购买的主材安装。
5、工程施工基本原则是什么？
答：应遵守法律、法规和有关规定，并应遵循安全、美观的基本原则，在设计与施工中必须贯彻国家、行业和地方有关安全、防火、环保、建筑、电气、给排水等现行标准和技术规范。
6、工程预算报价为什么是以项目为单位，不是清单分开报的？
答：工程预算报价是以每个项目为单位的报价的，这样您可以很直接、很直观的知道每个项目您要花费多少的预算，我们不采用清单分开报价的原因就是为了减轻清单分开科目太多，客户根本无法知道钱花在哪，花多少的困惑，这样的报价更加透明更加清晰并杜绝虚报材料用量的不负责行为。
7、找装饰公司与找装修队有哪些区别？郑州室内设计培训，郑州室内设计培训班，郑州室内设计培训学校
答：装饰公司有可靠的材料、专业施工管理体系、专业的设计师、完善的售后服务做保障。而装修队俗称“马路游击队”，他们施工中可能调换材料、吃回扣而且无人监督施工质量，流动性强，售后服务无法保障。
8、你们公司有几种承包方式？
答：一种是全包：也叫包工包料，所有材料包括家具、后期配饰、灯具、壁纸、窗帘等采购和施工都由我方负责，相对省心省力，责权比较清晰，全部工料都由我们公司负责；另一种是半包：也叫包工包基材、辅料，我们公司负责施工和基材、辅料的采购，主材（包括地板、洁具、厨柜、墙地砖、厨卫电器）由业主采购，也可认定品牌及价格由我们公司代购。
9、工程转包、分包吗？
答：不转包、不分包。坚持“直接管理、绝不转包”的施工理念，近百支施工队完全由总部工程部直接管理。
10、你们公司工人的工艺如何？
答:郑州的工艺都是严格按照315验收规范执行的，我们不吹嘘工人的工艺有多高，只给您介绍一下我们公司区别其他公司的一些技术创新的工艺，您就知道我们公司对工艺要求的严格性了:轻钢龙骨吊顶石膏板整版套裁、油漆喷涂、绿色地固、黄色墙衬、蓝色防水、墙砖薄贴法、卫生间下沉式地漏、淋浴房排水槽等等，以上新工艺在其他同行公司并没有，可见我们公司对工艺要求的精益求精。
11、你们的施工队是临时的吗？
答：我们的施工队是公司长期培养的，签有合同，并且是江浙施工队。
12、谁都想要最好的施工队,而你们公司的施工队伍之间水平肯定是有差别的。你们怎么保证给我派的施工队伍施工质量最好呢？
答：差别是有的，但我们对质量要求和管理要求都是一样的，我们会派遣最适合您的施工队，为您服务，保证您最后满意。
13、工程监理和工人都是你们公司自己的，会不会互相包庇？我们利益如何保障？
答：公司对每一个施工工地直接责任到人，每一个工地做到由设计师、工程监理、队长、带班班长专人管理，他们之间互相合作、相互监督，所以不存在您担心的问题，因为工地质量的好坏直接影响到他们的利益。当然，您也可以花钱另外请质检员，就算是这样，我们也要派我们的工程监理，这是我们对您服务的内容之一。另外，公司也会派巡检人员，这也是您利益的有效保障之一。
14、我对装修一窍不通，很想对施工人员的工种有所了解，应该怎么办？
答：家庭居室装修虽然没有公共建筑装修的规模大，但它也是由多个工种相互配合，协同施工，共同完成的，通常有泥工、电工、水工、木工、油漆工等工种。
泥工：泥工主要从事居室装修墙地砖铺贴及砌体、地面找平等工程。
电工：电工在家庭装修中，主要从事强弱电路的改造、开关插座、灯具（主灯除外）的安装、计算线路负荷、线号的合理使用；
水工：水工在家庭装修中，主要从事上下水管的铺设及连接；
木工：一般的装修，木工自始至终贯穿整个过程，木工主要从事家具的制作、细木制作（窗帘盒、暖气罩、木护墙、木隔断、包门及门套、窗套、踢脚板、花饰装饰线）、造型吊顶、木地板铺设；。
油漆工：油漆工在家庭装修中处在施工后期，主要从事墙面、地面、顶棚、家具等粉刷喷涂，在整个家庭装修中最能体现装饰效果。
15、当客户询问报价中材料、人工和利润的比例时，应该怎样回答？
答：预算中材料、人工费是直接发生在您家的费用，不管您找任何公司都有此费用的。预算中材料费比例相对较大，这种比例是根据材料数量、单价来确实的。人工费是根据设计要求、复杂程度、施工难度的大小来确定的。利润方面，尤其材料价格方面透明，我们的利润最低。
16、假如是旧房改造的话应注意哪些？
答：
1）电路是否老化，线路是否能满足最大用电负荷；
2）水路水管是否生锈、老化是否能承受一定压力；
3）墙体、卫生间地面、厨房是否有渗漏；
4）原墙面、顶面粉刷层是否能达到一定强度，不脱落，无网状裂缝以及空鼓；
5）原结构是否存在施工质量缺陷，装修是否进行修复（此费用另增加）。
17、施工中的水电路改造费用是怎样计取的？
答：有两种，①水电包死，就是按照装修房屋的套内面积预收一定的费用，根据面积、居室的多少规定改造项目。这样做有三个原则：一、多退少不补，二、这些改造项目基本上能够满足您的生活需要，三、超出改造项目以外，如果您有其他特殊要求需要另外付费。②水电改造项目据实收费，就是水电预收一部分费用，水电完工后按照实际的施工米数来测量，走一米水电我们就收取一米的钱，预收费用多退少补。这样您可以按照自己生活习惯、喜好来确定水电改造的工程量，这对您也是明白的消费，并且水电改造的收费标准是直接打印在合同里面的，这样对您也是个保障。
18、你们公司的设计师能不能推荐施工队?
答: 设计师不能推荐施工队，工队派遣是公司工程部统一安排。
19、设计师如果口头承诺业主怎么办？
答：合同明文规定，口头承诺无效，项目经理只按图施工，口头承诺不受法律保护。
20、如果在施工过程中对施工队不满意，我们能不能要求更换施工队？
答：我们会按照合同约定，根据《郑州市住宅装饰装修验收标准》，俗称“315验收规范”进行监控和验收，如果施工队的施工质量低于这个标准、或服务态度有问题我们立即勒令施工队停止施工，整改返工，并对施工队批评教育，最后达到您满意和验收标准
21、我们上班都比较忙，你们如何保证你们的工程质量和工期进度？
答：
1）工程质量保证，我们有内部施工工艺标准，验收标准来要求施工人员；
2）我们监理经常到工地现场监管和抽查；
3）公司每周组织一次总经理为首巡检组进行巡查，关于工期我们会保证合同约定时间完成，我们会在不影响工程质量前提下，合理提前工期，使您可以提前入住新居。
22、合同中约定的工期一旦延误如何处理？
答：首先，我们来确定工期延误的原因，再针对的做出处理方案。
1）如是是因为业主方没有及时提供主材，导致窝工造成的工期延误，责任由业主方承担，工期顺延；
2）如果是施工原因或产品质量原因（仅指公司提供的材料及代买的材料）造成工期的延误，所造成的损失由我们公司承担，赔偿标准以双方约定标准执行；
3）因不可抗因素（包括小区节假日禁止施工、跨年度工程）造成的工期延误，双方都不承担责任，工期顺延。
23、我们自己买材料，你们施工可以吗？
答：主材可以由您自己买，但辅材必须由公司统一选购。
24、我自己有一些材料，你们在施工时能不能用上？
答：不能用，为保证工程质量和环保要求，以便界定责任。
25、你们公司如何保证在施工中使用真实材料？
答：在这一方面您尽可放心，我们有极其严格的公司规定和处罚制度：
1）监理对工程使用材料进场验收，严密监控和抽查；
2）主要材料有我们公司标志；郑州室内设计培训，郑州室内设计培训班，郑州室内设计培训学校
3）同时我们公司材料进场分四次，每次进场都会由监理邀请客户一起在现场对材料进场进行验收，同时还有公司以总经理为首巡检组进行巡查督导
26、如果你们在施工时用的材料不好，而我们又不懂，等发现了又晚了，那时该怎么办？
答：这个您大可放心，我们公司有自己的材料配送中心，施工所需的材料是统一配送的。我们向材料厂商进料时会对质量严格把关，从根本上杜绝了假冒伪劣材料。此外，开工后，材料进场时，需要通过您的验收。如果发现质量与规定不符的可以不签字，并可要求立即更换（您不签字，我们是不可以开工的）。
27、如何预防预算少算（工程量小、单价低）、漏算？
答：1）逐项审查法：是对照图纸和客户要求的项目逐项审查。
2）标准预算审查法：根据功能分区进行标准项目有共性的墙、地、顶、踢脚线、顶角线等标准施工项目进行审查。
3）功能区分项审查法（例如功能分区客厅、卧室、橱、卫等划分）
4）对比审查法：根据公司内部单价和市场单价对比，施工难易程度对比，材料单价对比。
5）重点审查法：对设计要求有定制的和异形的材料、施工工艺等重点审查
28、什么是工程变更？
答：工程变更一般是指工程施工过程中，根据施工实际情况和合同约定对施工的程序、工程内容、数量、质量要求及标准等做出的变更。
29、工程变更的原因有哪几方面？
答：1）客户要求：例如项目增减、材料变动等。
2）由于设计员没有很好理解客户意图，造成施工无法满足客户要求，需改动的。
3）工程环境的变化：预定的工程条件不准确，要求实施方案或实施计划变更。
4）由于有新的技术和材料，有必要改变原设计、原实施方案或实施计划。
30、工程变更的范围是什么？
答：
1）改变合同中（预算）所包括的任何工作的数量。
2）改变任何工作的质量和性质。
3）改变工程任何部分的标高、基线、位置和尺寸。
4）改动工程的施工顺序或时间安排。
5）其它有关工程变更需要的附加工作。
31、工程变更的程序
答：
1）提出变更 A、业主提出； B、设计人员提出； C、项目经理（工队长）提出。
2）工程变更的实施：提出变更后，由监理积极协调相关关系，以书面形成办理相关变更内容，并由项目经理（项目经理）、设计人员、客户认可后，方可进行变更项目施工。
32、因工程变更带来的费用如何计取？
答： 1）如是因为业主方提出的增减工程，以满足使用功能和美观性，因此产生的人工与材料费，由业主方承担；
2）由于有新的技术和材料，有必要改变原设计、原实施方案或实施计划，该费用与客户协商解决；
3）工程环境的变化：由于其他不可抵抗因素或者施工条件无法满足，要求实施变更方案费用与客户协商解决
4）由于设计师没有很好理解客户意图或施工质量原因，造成施工无法满足客户要求需要改动的，费用由设计师或施工队承担。
33、什么是文明施工现场？
答：
1）每日做到两次打扫卫生；
2）材料堆放整齐；
3）衣帽整洁；
4）工地没有烟头，没有人吸烟；
5）成品保护良好；
6）工地形象良好；
7）文明礼貌用语；
8）工地必须设置公司形象标牌，有施工手册、施工进度计划表、效果图、施工图；
9）规范统一的客户服务。
34、进入施工阶段，有问题我找项目经理还是工程监理解决？
答：
你可以直接找项目经理就可以，他是负责整个工程的人员安排、进度安排、施工协调、施工质量和工程管理的负责人，也是代表公司为您服务的专人，会协调解决你认为一切有异议的环节，如还不放心，也可以向监理反映，监理会积极地协调解决。也可以直接拨打公司客服电话，公司将会第一时间给与协调和解决。
35、在施工中，施工队出现服务或质量问题时你会怎么做？
答：
1）服务出现问题，相关人员（项目经理、工程监理、工程负责人）立即赶到现场，项目经理勒令因服务造成客户不满的施工人员当面向客户道歉并承担造成的相关损失，并根据公司相关制度处罚责任人，情节严重的予以开除。
2）质量出现问题，相关人员（项目经理、工程监理、工程负责人）立即赶到现场，勒令停工并做整改或返修方案，造成整改和返修的损失由相关人员承担，并按公司相关制度处罚责任人，情节严重的予以开除。
36、施工人员的三级培训是什么？
答：指进公司、进项目部、进班级三级培训（内容是施工工艺、工地形象、客户服务、安全等）。
37、监理职责与权力是什么？
答：职责：
1）整个施工过程中的客户服务、材料进场、施工协调、质量监控、进度监控工作，是代表公司为客户服务的专人。
2）质量控制：A、材料质量，例如材料进场应型号数量品牌等确认，并和客户办理相关手续；B、工程质量（主要是预防和监控）；
3）进度控制
4）编制施工进度计划；
5）审核、会审预算和图纸，办理工程变更相关手续；
6）协调办理工程进度款；
7）必须遵守相关法律、法规和有关公司规章制度；
权力：有处罚权、返工权、停工权、复工权、检验权、工程进度款的签认权。该权利所做的决定在一小时内汇报给客服部经理、工程部经理。
38、项目经理（工队长）的职责和权力有哪些？
答：职责：
1）公司工程实行“项目经理负责制”。
2）组织实施整个项目人力、材料等的配置和调拨。
3）整个项目的组织者和实施者、协调者。
4）承担项目所发生的一切职责：安全、质量、进度、成本。
5）组织相关人员办理变更手续，工程进度款催缴等。
6）严格遵守相关法律法规和公司相关规章制度。
7）到公司半年以上的项目经理（项目经理），满足公司对回头客的比率要求。
8）承担项目所有连带责任。
权利：
1）对预算和图纸存在问题的，有建议修改权
2）对整个工程质量、人员配置、材料品牌、型号、等级、数量的监管权
3）对不合格和不符合设计要求的材料有拒绝权
4）对不符合公司要求和不合格施工人员有开除权
39、工程质量自控的要求是什么？
答：
1）预防为主：把每个施工分项，工程中经常容易出现问题列举出来，告知施工人员，以预防为主。
2）重点控制：对客户和设计有特殊要求的、施工难度大的、需定制的材料应重点控制
3）坚持标准；每个工艺坚持按相关标准进行检测
4）记录完整（填定施工手册）。
40、巡检和培训制度在什么时间进行？
答：巡检在每周定时巡检，参加人员为工程部经理、客服部经理、其他中层每周一名，所有监理、二至三名工队长。每月定期进行培训，其中每月不少于一次的在工地上进行培训（参加人员为所有工程管理人员）。
41、安全所说的“三宝”、“四口”是什么？
答：三宝：安全网、安全带、安全帽。
四口：电梯口、楼梯口、通道口、预留
泥工工程
1、墙地砖进场应注意什么？
答：应检查砖的品牌、规格、型号、色号、数量等是否符合设计和业主要求。
2、墙地砖施工前有哪些准备工作？
答：1）确认施工部位；
2）抽查材料外观是否有缺陷，以及破损，并预排挑砖；
3）釉墙砖（陶瓷类）充分浸泡2h后并晾干（应相互错开）。
3、泥工贴墙砖时，墙面应如何处理？
答：一般会用墙锢，但最好方法是用水将墙面渗透，这样可大大减少墙砖空鼓
4、地砖的铺法有几种？
答：有干铺和湿铺两种。
干铺是用1：3的干硬性水泥砂浆，水灰比中水分很少，优点是防止鼓、减少空鼓率、保证平整度、砖缝误差小，施工费用高。
湿铺与干铺正好相反，施工费用相对较低。干铺应用于600*600mm以上规格的瓷砖或石材，卫生间地砖必须湿铺。
5、贴墙砖时为何加中沙？
答：防止墙砖裂纹，开裂,延缓水泥凝结时间。
6、有墙面突出物时，如何铺贴？
答：应整砖套割，边缘整齐。
7、包立管为何用红砖？
答：能够有效防止阳角开裂，因为红砖与砂浆结合牢固最好。
8、铺地砖和铺石材的工价为什么不一样？
答：由于您对施工工艺不了解，所以单从铺贴材料及工艺上看是相同的。其实，铺地砖和铺石材的工艺难度是有很大区别的。主要是：
1）现场湿作业加工量大，石材花色挑选相对于地砖要难、耗时长，增加施工难度；
2）石材的材质属性密度大、硬度高，也就是重量大、难切割，造成施工难度增大。
所以铺石材比铺地板砖价格要高。
9、地面找平应注意事项？
答：找平时需将在面浸水，但不能直接泼水，容易使地面积水，积水下渗，出现漏水现象。
10、墙、地砖需不需要勾缝？
答：要。沟缝可以用沟缝剂或白水泥（可用颜色调色），颜色与砖的颜色一致。
11、墙、地砖为什么会空鼓？
答：墙地砖空鼓原因有：
1）地面基层处理不净，或浇水湿润不够；
2）垫层水泥砂浆铺设太厚或加水较多；
3）瓷砖背面浮尘未除或用水浸润不够，铺贴时瓷砖背面污迹未清理，水迹过多，造成粘结不实；
4）对于瓷质砖国家标准吸水率是Ｅ≤０．５％，陶质砖国家标准是≤１０％，所以粘贴力远比陶质砖弱，瓷质砖的收缩膨胀率约为４×１０－６，混凝土的收缩率比瓷质砖要大一倍以上，当水泥出现收缩时，瓷质砖与地面的收缩率不一致，两个不同物体必然出现分离，此时，瓷质砖底部呈干净状态；
5）瓷质砖吸水率较低，如在未与水泥完全粘贴时受到大的冲击力（如撬击等），从而造成砖与水泥两个不同物体出现分离，砖底呈干净状态；
6）因砂浆密度不一致，砂浆在初凝期完成后出现沉降，产生空鼓、松脱；
7）水泥不符合要求等；
8）与水泥的热膨胀系数不同，大规格瓷砖铺贴后存在温差应力，季节性的温差振荡会造成粘接强度降低；
9）产品本身背纹不合理或者附着非常多的砖底粉而在施工中未采取相应的措施。
10）干硬性水泥砂浆任意加水，放置时间过长，振实不够；
11）上人踩踏过早。
12、釉面砖墙在起鼓、局部釉面砖脱落，如何补救?
答：原因：
1）基层干燥，浇水润湿不够，使得水泥砂浆失水太快，造成釉面砖与砂浆粘结力低；水泥砂浆或胶粘剂涂刷时间过长，泥浆风干，不起粘结作用。
2）基层不平整，使镶贴时砂浆厚薄不匀，砂浆收缩应力不一致。
3）釉面砖施工前未浸水湿润，干燥的砖将水泥砂浆中的水分很快吸走，造成砂浆脱水，影响了凝结硬化。或浸泡后未晾干，镶贴后产生浮动下坠。
4）基层或釉面砖施工前未清除砖浮土，砖与粘合剂没有结合。
5）施工时砂浆不饱满形成空鼓。或砂浆过厚，操作中敲打过重，使砂浆沉入，水分上浮，减弱了砂浆粘结力。
6）砂浆凝固后进行移动釉面砖纠偏。
13、补救措施：
1）按规定处理基层，浇水湿润墙面。
2）釉面砖铺设前除去表面浮土，浸水湿润，放置阴干。
3）镶贴时随时随地纠偏，严禁砂浆收水后再纠偏。
4）镶贴时，每块釉面砖抹灰均匀、适量，粘贴后不宜多敲。
5）镶贴后及时清理墙面。嵌缝必须密实。
14、釉面砖如何铺设？
答：
1） 选择质量好的釉面砖背面看材质细密，且吸水率小于18%。
2） 粘贴前用水浸泡釉面砖，将有隐伤的挑出。施工中不要用力敲击砖面，防止产生隐伤。
3） 水泥砂浆不可过厚或过薄。
15、表面不平，接缝不直，如何补救？
答：原因：
1）釉面砖质量不高，尺寸误差大，挑选釉面砖尺寸时把关不严。
2）施工时，挂线贴灰饼 、排砖不规范。
3）粘贴操作不当。
补救措施：
1）购买质量好的釉面砖。施工前按釉面砖标准制作木框进行选砖将标准尺寸、大于标准尺寸、小于标准尺寸三类分开，同一类砖用在一面墙上。
2）认真做好贴灰饼，找标准的工作，并进行釉面砖预排。
3）每贴好一行釉面砖，及时用靠尺板校正、找平。避免在砂浆收水后再纠偏移动。
16、窗台板用什么石材好？
答：最好是人造石材，天然石材在长期光照下，容易变色以及产生色差。
17、天现在冷了，我们家铺墙地砖会受天气影响吗？
答：暂时不会，因为我们公司有严格规定，并且每个工地都配备温度计，如室内温度低于5摄氏度主，就不再贴砖了，一般情况下会选择先做其它木工活，我们一定不会为了赶工期，而不为客户负责的！
18、为什么天这么冷了，我买的墙地砖已买回来了，工人却说要等两天再铺？
答：因为根据墙地砖铺设规定，在冬季施工中，买的砖先适应室内温度，这样贴的砖不容易崩裂和翘曲。
19、防水层应该如何做？
答：1）防水必须是一次性成封闭式防水层；
2）墙面泛水一般高度为300mm，特殊要求例如淋湿区墙面而必须做到泛水高度1800 mm以上；
3）防水做完后，必须做闭水实验（蓄水20-30 mm闭水时间为24h）。
20、二次防水、防渗在什么情况下做？
答：在以下情况下需要做二次防水：
1）闭水实验时有渗漏；
2）做过防水处理后拆除原墙体的；
3）破坏原墙，地面的（拆除原墙，地砖及洁具、管线铺设等）；
4）客户要求需要做二次防水；
5）根据设计要求原泛水高度不够，需重新做二次防水；
6）淋浴区防渗高度需做到1.8米；
7）家具紧邻卫生间的墙面需做防渗。
水电工程
1、水电施工范围是什么？
答：强弱电路改造是从进户线配电箱、弱电箱后的线路改造，水路是从进户水路阀门开始敷设。
2、为什么水电管路横平竖直而不择近距离施工？
答：横平竖直为施工规范，主要目的是保证电线的可维修，尽量减少因“月亮弯”造成无法更换；水管横平竖直是避免PPR管因弯曲造成的管材断裂。
3、强、弱电的导线能同时穿一根线管么？
答：强弱电不同回路、不同电压，不能穿同一根线管。
4、水管出口与电源所隔开的距离是多少?
答：水管终端安装不得靠近电源，以防渗漏造成电器短路，间距大于等于300MM，并安装防溅盒。
5、水管与燃气管之间的距离是多少？
答：燃气管与水管排水管间的距离同一平面大于等于300MM，不同平面大于等于150MM。
6、电器开关与燃气管之间的距离是多少？
答：燃气管与电器开关的距离同一平面大于等于300MM，不同平面大于等于150MM。
7、厨房、卫生间为什么必须要用4m2以上的电线？
答：厨房、卫生间的电器功率普遍都比较大。
8、配线时，相线、零线是不是应该分色？如何区别？
答：应该分色，这样便于维修，相线是用红色，零线用蓝色，保护线CPEI必须用黄绿双色线。
9、什么情况下厨房水电路走顶施工？
答：水电路一般走墙施工，如果遇到烟道、需跨越门口等无法走墙时，走顶施工，另注：走墙施工如后期维修，厨柜拆除或损坏由业主承担，走顶施工如有维修，吊顶拆除或损坏由公司承担。
10、水路改造到底应该留出来什么样的接头？
答：一般座便器的位置需要留一个冷水管出口，脸盆、厨房水槽、淋浴或浴缸的位置，都需要留冷热水两个出口。需要注意的是不要出口留少了或者留错了，安装洁具的时候才发现，有些管子埋在墙里，就不好再动了，所以最好要叮咛水路改造工人一定要注意，并且最好改造结束后测试一下，看看各个出口出水是否正常，是不是热水管出水的时候热水表转，冷水管出水的时候冷水表动。另外一般水管出口都是Φ20㎜的标准接口。
11、你们公司走水路为什么冷热水管并排在一个槽里，会有影响吗？
答：不会有影响，因为每个装修公司的水电都是按实际发生量收费的，冷热水管并排在一个槽里只有一根管按明管收费，一根按暗管收费，您尽可放心！
12、你们公司走过水路后都要做压力试验，我也不懂到底达到什么压力才算合格？
答：水路走好以后，在管路中充满水后关闭总阀，用水设备和管路切断，用增压器缓慢升压，升压时间大于10分钟，压力为多层房（0.6-1MPA），高层房（0.8-1.2MPA），在30分钟内压力下降不超过0.05MPA即为合格，即代表水路合格，接头处无渗漏。
13、如果地面没下水怎么办？
答：根据实际情况由水电工进行改造。
14、我们家里旧房改造，为什么全部更换线路？
答：按房屋建筑电路铺设规定超过五年以上，电气线路必须全部更新，五年以上经测试线径、照明线、空调线，插座线及绝缘状态绝缘阻值＞5MΩ一般可以利用，如小于此阻值，绝对要更换，我们这里为您的安全着想。